Støtte

Hjelpesenter

Her finner du noen av de vanligste spørsmålene våre.

Bruke Biffen

Hvordan lager jeg et måltid?
  1. Gå til den nye fanen (+-ikonet).
  2. Følg stegene (bilde av retten, navn, beskrivelse, steg osv.).
  3. Publiser! Ferdig.
Hvordan bruker jeg handlelista?

Lag din egen liste i liste-fanen, eller ved å trykke på handlekurv-ikonet på måltider.

En fullført liste oppsummeres automatisk ut fra råvarene og måltidene du har lagt til.

Hvordan sletter jeg et måltid?

Måltider kan slettes enten ved å holde inne forhåndsvisningen av måltidet, eller via (…)-knappen inne i fullvisningen av måltidet.

NB: slettede måltider kan ikke gjenopprettes!

Kan jeg stole på allergilista til andres måltider?

Ja! Allergiene i Biffen utløses automatisk av råvarene, og kan ikke redigeres.

Feilsøking

Jeg får ikke åpnet appen?

Følg stegene i «Appen min henger?» nedenfor.

Appen min henger?

Hvis appen henger, prøv disse stegene (test mellom hvert steg):

  • Lukk appen.
  • Start enheten på nytt.
  • Slett og last ned appen på nytt.

Hvis ingen av stegene over fungerer, ta kontakt med oss, så ser vi på det.

Opphavsrett

Hvordan fungerer opphavsrett?

Opphavsrett er et juridisk rammeverk som gir skapere av originale verk enerett til å bruke og distribuere det de har laget.

Med andre ord er opphavsrett en lov som beskytter andres arbeid.

Det betyr at du ikke kan bruke andres innhold uten tillatelse, og at andre ikke kan bruke ditt innhold uten din tillatelse.

Eksempler på opphavsrettsbeskyttet innhold:

  • Bilder
  • Videoer
  • Musikk
  • Tekst
  • Innhold generelt
Hvordan unngår jeg å bryte opphavsrett?

For å unngå å krenke andres opphavsrett bør du:

  • Bruke ditt eget innhold (bruk dine egne bilder).
  • Be om tillatelse hvis du vil bruke andres innhold (spør / betal eieren).
  • Finne innhold lisensiert under Creative Commons (Creative Commons (CC) lar deg bruke innhold på visse vilkår).
  • Alltid sjekke andres innhold for opphavsrett (lisensvilkårene på nettstedet / at skaperen uttrykkelig har gitt tillatelse).

Beskytte ditt eget arbeid:

  • Gode nyheter: opphavsrett er automatisk! I det øyeblikket du skaper et originalt verk og fester det i en konkret form (f.eks. skriver det ned, tar opp eller publiserer det), eier du opphavsretten.
  • Du trenger ikke gjøre noe ekstra for å ha opphavsrett, men noen ekstra steg kan styrke beskyttelsen din.
  • Legg til en opphavsrettsmerknad på verket ditt for å gjøre andre oppmerksomme på at det er beskyttet (eksempel: © [Ditt navn / firmanavn] [år]. Med enerett.).
  • Bruk vannmerker på innholdet ditt.
Hvordan melder jeg fra om et opphavsrettsbrudd?

Sist oppdatert: 25.03.2025

Biffen respekterer andres immaterielle rettigheter og forventer at brukerne gjør det samme. I tråd med Digital Millennium Copyright Act (DMCA) har vi vedtatt en retningslinje for håndtering av krav om opphavsrettsbrudd. Hvis du mener at innhold på Biffen krenker din opphavsrett, følg framgangsmåten under for å sende inn en forespørsel om fjerning.

1. Slik sender du en DMCA-forespørsel om fjerning (USA)

Peel Development respekterer andres immaterielle rettigheter. I henhold til DMCA vil vi raskt svare på krav om opphavsrettsbrudd på nettstedet dersom de sendes til vår opphavsrettsagent som beskrevet under. Når vi mottar en melding om påstått opphavsrettsbrudd, vil vi iverksette de tiltak vi anser som hensiktsmessige etter eget skjønn, inkludert fjerning av det påstått krenkende materialet og stenging av tilgang for gjentatte krenkere av opphavsrettsbeskyttet innhold. Hvis du mener at dine immaterielle rettigheter er krenket av oss eller av en tredjepart som har lastet opp materiale til nettstedet vårt, oppgi følgende informasjon til den utpekte opphavsrettsagenten oppført under:

  • En beskrivelse av det opphavsrettsbeskyttede verket eller annen immateriell eiendom du hevder er krenket;
  • En beskrivelse av hvor på nettstedet materialet du mener er krenkende, befinner seg;
  • En adresse, et telefonnummer og en e-postadresse der vi kan kontakte deg, og, hvis den er en annen, en e-postadresse der den påstått krenkende parten, hvis ikke det er oss, kan kontakte deg;
  • En erklæring om at du i god tro mener at bruken ikke er godkjent av opphavsrettshaveren eller annen rettighetshaver, dennes agent eller av loven;
  • En erklæring fra deg, under straffansvar for falsk forklaring, om at informasjonen i meldingen din er korrekt og at du er rettighetshaveren eller er bemyndiget til å handle på rettighetshaverens vegne;
  • Din elektroniske eller fysiske signatur.

Biffen kan be om ytterligere informasjon før vi fjerner påstått krenkende materiale. Dersom vi fjerner det påstått krenkende materialet, vil vi umiddelbart varsle personen som er ansvarlig for å ha publisert materialet om at vi har fjernet eller sperret tilgangen til det. Vi kan også gi den ansvarlige personen e-postadressen din slik at vedkommende kan svare på påstandene dine. I henhold til 17 U.S.C. 512(c).

2. Prosess for motmelding

Hvis du mener at innhold du publiserte på Biffen ble fjernet ved en feil eller ikke er krenkende, kan du sende inn en motmelding. Motmeldingen din må inneholde:

  1. Identifisering av det fjernede innholdet og hvor det tidligere lå.
  2. En erklæring, under straffansvar for falsk forklaring, om at du i god tro mener at innholdet ble fjernet på grunn av en feil eller feilidentifisering.
  3. Din kontaktinformasjon, inkludert fullt navn, adresse, telefonnummer og e-post.
  4. En erklæring der du samtykker til jurisdiksjonen til den føderale domstolen i ditt distrikt (hvis du er i USA) eller der du befinner deg (hvis du er utenfor USA).
  5. Din fysiske eller elektroniske signatur.

Vi videresender motmeldingen din til den opprinnelige klageren. Hvis de ikke reiser søksmål innen 10 virkedager, kan vi gjenopprette det fjernede innholdet.

3. Utpekt DMCA-agent

Biffens utpekte DMCA-agent for krav om opphavsrettsbrudd er:

Jonathan Bailey
CopyByte
3157 Gentilly Blvd Suite # 2254
New Orleans, LA 70122
Phone: 1-504-356-4555
Email: peel-dmca@copybyte.com

4. Andre land

Hvis du er fra utenfor USA, meld opphavsrettssaker via kontaktskjemaet vårt.

5. Gjentatte krenkere

Biffen har en retningslinje om å stenge brukerkontoer som gjentatte ganger krenker opphavsrett.

Biffen forbeholder seg retten til å endre denne DMCA-retningslinjen når som helst. Hvis du har spørsmål om retningslinjen, ta kontakt med oss via kontaktskjemaet vårt.

Konto og kontakt

Hvordan / når kontakter jeg dere?

Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger til oss i Biffen, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss når som helst!

Vi vil veldig gjerne høre fra deg.

Du når oss på kontaktsiden vår.

Hvordan vet jeg at dere har mottatt meldingen min?

For hver melding du sender oss via kontaktskjemaet, får du et automatisk svar.

Deretter tar vi kontakt med deg så snart som mulig.

Jeg har blitt utestengt …

Biffen er utelukkende for matinnhold. Innhold som ikke handler om mat blir fjernet, og fører til utestengelse.

Hvis du mener at innholdet ditt / brukeren din ble fjernet eller utestengt ved en feil, ta kontakt med oss og gi oss beskjed.

Retningslinjer for fellesskapet – Biffen

Biffen er en global matplattform. Vi har nulltoleranse for:

  • Nakenhet
  • Seksuelt innhold
  • Hatefulle ytringer
  • Vold
  • Ulovlig innhold
  • Innlegg som ikke handler om mat

Brudd kan føre til:

  1. Fjerning av innhold
  2. Advarsel
  3. Midlertidig utestengelse
  4. Permanent utestengelse av konto og enhet

Avgjørelsene er endelige.

Står du fast?

Får du ikke svar?

Ta kontakt, så hjelper et ekte menneske deg.

Kontakt oss